Το Yeastar IP PBX συνδυάζει αναλογικές & SIP γραμμές, παρέχει advanced δρομολόγηση κλήσεων, ηχογραφήσεις, αναμονές, voicemail-to-email και εργαλεία απομακρυσμένης εργασίας. Πλήρης ενσωμάτωση των τηλεφωνικών κέντρων Yeastar με το Pylon
Υβριδική ευελιξία, επεκτασιμότητα και σταθερή απόδοση για ΜμΕ.
Συνδυάζει VoIP (SIP trunks) με αναλογικές/BRI/E1 θύρες μέσω modules — ιδανικό για μετάβαση χωρίς ρίσκο.
IVR, ουρές, groups, time conditions, blacklists, recording & monitoring για έλεγχο εμπειρίας πελάτη.
Softphones (PC/mobile), CTI, WebRTC, CRM/ERP σύνδεση, fax-to-email, voicemail-to-email.
Firewall, TLS/SRTP, fail2ban, VPN, QoS policies και απομακρυσμένη διαχείριση.
Demo ροών κλήσεων, IVR & ουρών, εργασίας από απόσταση.
Τα Τηλεφωνικά κέντρα Yeestar δεν μένουν μόνο μέσα στο γραφείο!
Το Linkus είναι το επίσημο softphone της Yeastar, σχεδιασμένο για πλήρη ενσωμάτωση με τα τηλεφωνικά κέντρα Yeastar. Επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν και να δέχονται κλήσεις μέσω Internet από υπολογιστή ή κινητό. Συνδέεται εύκολα με το τηλεφωνικό κέντρο Yeastar και δίνει τη δυνατότητα στους υπαλλήλους να σηκώνουν τις κλήσεις του γραφείου από το κινητό τους, όταν βρίσκονται σε εξωτερική εργασία, εξασφαλίζοντας συνεχή επικοινωνία και ευελιξία.
Η λειτουργία Voicemail to Email επιτρέπει σε κάθε χρήστη του τηλεφωνικού κέντρου να λαμβάνει τα φωνητικά μηνύματα (voicemail) που του αφήνουν οι πελάτες, απευθείας στο email του ως ηχητικό αρχείο (.wav ή .mp3).Έτσι, αν κάποιος δεν προλάβει να απαντήσει ή βρίσκεται εκτός γραφείου, δεν χάνει καμία σημαντική πληροφορία.
Η ενσωμάτωση Yeastar PBX με ERP (Pylon) είναι μια από τις πιο δυνατές λειτουργίες της πλατφόρμας, ειδικά για επιχειρήσεις που θέλουν ενιαία εικόνα επικοινωνίας και διαχείρισης πελατών. Με κάθε εισερχόμενη κλήση, το σύστημα αναγνωρίζει τον πελάτη και ανοίγει αυτόματα την καρτέλα του στο ERP, προσφέροντας πλήρη εικόνα ιστορικού και συναλλαγών. Παράλληλα, επιτρέπει click-to-call απευθείας από το ERP, καταγραφή κλήσεων και καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.
Αφήστε τα στοιχεία σας και η ομάδα μας θα επικοινωνήσει άμεσα.
Computerland Kos Mon IKE
Αρίστωνος 1, Κως 85300
Τηλ.: 22420 29883 • Email: info@comlandkos.com
Το Yeastar υποστηρίζει υβριδική διαμόρφωση με modules FXO/FXS/BRI.
Ναι, με softphones (PC/Mobile), WebRTC & ασφαλή απομακρυσμένη πρόσβαση.
Ανάλογα το μοντέλο (S-Series/P-Series) και την επέκταση modules/licensing.